Dernière mise à jour : 18 août 2026

La présente politique explique comment BoardGame 3D Insert collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients du site https://boardgame3dinsert.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Cyril Prévost, entrepreneur individuel (EI)
Exerçant sous le nom commercial BoardGame 3D Insert
79 rue Constantin Limpens
94490 Ormesson-sur-Marne – France

Téléphone : 06 99 33 59 12
Adresse électronique : contact@boardgame3dinsert.com

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, BoardGame 3D Insert peut collecter les données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresses de facturation et de livraison ;
• adresse électronique et numéro de téléphone ;
• informations relatives à votre compte client ;
• contenu du panier et historique des commandes ;
• montant, statut et moyen de paiement utilisé ;
• choix du point relais et informations nécessaires à la livraison ;
• messages et échanges avec le service client ;
• fichiers STL, photographies et instructions transmis pour une impression ou une personnalisation ;
• adresse IP, type de navigateur et journaux techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site ;
• informations saisies lors de la publication éventuelle d’un avis produit.

BoardGame 3D Insert n’a pas accès au numéro complet de votre carte bancaire. Ces informations sont traitées directement par les prestataires de paiement sécurisés.

3. Finalités et bases légales

Les données sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes : enregistrement, fabrication, paiement, expédition, retours, remboursements et garanties. Le traitement repose sur l’exécution du contrat.
• Demandes d’impression et de personnalisation : étude de faisabilité, établissement du prix et réalisation de la commande. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles et l’exécution du contrat.
• Gestion du compte client : consultation des commandes et gestion des coordonnées. Le traitement repose sur l’exécution du service demandé.
• Service client : réponse aux questions, traitement des réclamations et suivi des dossiers. Le traitement repose sur l’exécution du contrat et l’intérêt légitime de BoardGame 3D Insert à assurer son service client.
• Obligations comptables et fiscales : établissement et conservation des factures et justificatifs. Le traitement repose sur une obligation légale.
• Sécurité du site : prévention de la fraude, détection des incidents et protection des comptes. Le traitement repose sur l’intérêt légitime de BoardGame 3D Insert.
• Avis produits : publication, modération et prévention des contenus indésirables. Le traitement repose sur votre démarche volontaire et sur l’intérêt légitime de BoardGame 3D Insert à sécuriser les avis.

BoardGame 3D Insert n’utilise actuellement pas vos données pour envoyer une newsletter, effectuer de la publicité ciblée ou réaliser du démarchage téléphonique.

Le site n’utilise actuellement ni Google Analytics ni le pixel Meta.

4. Données obligatoires et facultatives

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires au traitement du paiement, de la commande ou de la livraison. Sans ces informations, BoardGame 3D Insert peut être dans l’impossibilité d’enregistrer ou d’exécuter la commande.

Les autres informations sont facultatives.

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.

Elles peuvent notamment être transmises :

• à Cyril Prévost et aux personnes autorisées intervenant pour BoardGame 3D Insert ;
• à Hostinger pour l’hébergement et la sécurité du site ;
• à Stripe pour les paiements par carte bancaire et Apple Pay ;
• à PayPal lorsqu’un paiement est effectué avec ce service ;
• aux transporteurs proposés lors de la commande, notamment Mondial Relay, Shop2Shop by Chronopost, Chronopost ou La Poste ;
• aux prestataires comptables, fiscaux, juridiques ou techniques soumis à une obligation de confidentialité ;
• aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

BoardGame 3D Insert ne vend ni ne loue vos données personnelles.

6. Paiements

Les paiements par carte bancaire et Apple Pay sont traités de manière sécurisée par Stripe. Les paiements effectués avec PayPal sont traités par PayPal lorsque cette option est proposée.

Ces prestataires peuvent traiter certaines données pour exécuter le paiement, prévenir la fraude et respecter leurs obligations légales. Leurs propres politiques de confidentialité s’appliquent également à ces traitements.

7. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation :

• commandes, factures et justificatifs comptables : 10 ans conformément aux obligations légales ;
• données nécessaires à la gestion du contrat et des litiges : pendant la relation contractuelle puis pendant les délais légaux de prescription ;
• compte client : pendant son utilisation, puis suppression ou anonymisation après trois ans d’inactivité, sauf données devant être conservées légalement ;
• demandes sans commande et échanges avec le service client : pendant leur traitement puis, si nécessaire, jusqu’à trois ans après le dernier contact ;
• fichiers STL, photographies et instructions fournis pour une impression : pendant l’étude et l’exécution de la commande, puis pendant 90 jours après la livraison, sauf litige, obligation légale ou demande expresse du client ;
• avis produits : pendant la durée de publication de l’avis, sauf demande de suppression ou nécessité légale de conservation ;
• journaux techniques et données de sécurité : pendant une durée maximale de 12 mois, sauf incident nécessitant une conservation plus longue.

À l’expiration de ces durées, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées avec un accès limité lorsqu’une conservation légale reste nécessaire.

8. Cookies nécessaires

Le site utilise des cookies ou technologies similaires strictement nécessaires à son fonctionnement. Ils permettent notamment de :

• mémoriser le contenu du panier ;
• maintenir la session et la connexion au compte client ;
• sécuriser le paiement ;
• enregistrer temporairement les informations nécessaires à la livraison ;
• protéger le site contre les utilisations frauduleuses.

Ces cookies sont indispensables au service demandé et ne nécessitent pas de consentement préalable.

Si des outils de mesure d’audience, de publicité ou d’autres traceurs non essentiels sont ajoutés ultérieurement, la présente politique sera mise à jour et un dispositif permettant de les accepter, de les refuser et de retirer son consentement sera installé avant leur activation.

9. Contenus provenant de sites tiers

Certaines pages peuvent contenir des vidéos ou contenus provenant de services tiers, notamment YouTube.

Lorsque ce contenu est activé, le prestataire concerné peut recevoir certaines informations techniques, comme l’adresse IP, et utiliser ses propres cookies. Ces traitements sont soumis à la politique de confidentialité du prestataire concerné.

Les contenus susceptibles de déposer des traceurs non essentiels doivent être bloqués tant que l’utilisateur n’a pas donné son consentement.

10. Transferts hors de l’Espace économique européen

L’hébergement principal du site est assuré par Hostinger International Ltd, établie à Chypre, au sein de l’Union européenne.

Certains prestataires, notamment de paiement ou de contenu intégré, peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsqu’un transfert est réalisé, il doit reposer sur un mécanisme reconnu par la réglementation, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types accompagnées, si nécessaire, de garanties complémentaires.

11. Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous disposez :

• d’un droit d’accès à vos données ;
• d’un droit de rectification ;
• d’un droit à l’effacement ;
• d’un droit à la limitation du traitement ;
• d’un droit d’opposition lorsque le traitement repose sur un intérêt légitime ;
• d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• du droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci ;
• du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@boardgame3dinsert.com.

Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur. Une réponse sera apportée dans un délai d’un mois, sauf prolongation autorisée par la réglementation.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés :

CNIL
3 place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
https://www.cnil.fr

12. Sécurité

BoardGame 3D Insert met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.

13. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte d’une évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.